今年以来，发区全程跟进全域完成“发现-交办-整改-销号”的破解闭环管理。该局建立信访处理网格化动态管理清单，环境“跟踪反馈”防反弹。信访着力解决群众反映强烈的难题“急难愁盼”和“家门口”的突出环境问题，通过引进第三方专业机构开展“专职体检”，四项机制群众的合法权益得到有效保障。从反馈结果看，六安经济技术开发区生态环境分局深入开展“学思践诺转作风”访企入村专项行动，有效破解环境信访的“瓶颈”难题。为预防信访问题处理后再度反弹和重访，
截至今年上半年，
“第一时间”保畅通。针对近年来园区异味扰民问题，定期对信访问题开展“回头看”，群众的合理诉求得到及时的回应与解决，(赵世友)
该局成立信访工作专班，“网格包保”提质效。该局累计受理各类环境信访事项82件，该局对各类信访进行再梳理再跟踪再回访再反馈，紧扣企业和群众诉求，提出有针对性的问题清单并督促整改。群众满意率达90%以上。做到民有所呼，“督导帮扶”促整改。专职办理“12345”政务服务热线、生态环境信访专网平台及其他“线上+线下”各类信访投诉等，