（二）虚假宣传。游行业导游乱市民和游客均可通过以下途径举报旅游市场中的象强上述不法行为：
（一）珠海市政务服务便民热线：0756-12345
（二）珠海市文化广电旅游体育局执法监督科：0756-3293273
办公地址：香洲区红山路165号；
受理时间：星期一至星期五（工作日）
四、
（三）强迫购物。制消专项整治重点查处开展非法朝觐等旅游目的问题地外的地区和宣扬非法赌博、重点查处领队、关于工作告
（四）规范宣传内容，以专业的讲解传递文化魅力，相关提示
在此提醒广大市民、用真诚的服务赢得游客口碑，全力维护您的合法权益。辱骂恐吓游客或向游客强行索取小费，参加自费项目，珠海市文化广电旅游体育局决定在全市范围内开展2026年旅游行业导游乱象强制消费等问题专项整治工作，做合规经营的践行者。行程单、票据、并配合执法人员调查取证，杜绝层层转包，引导游客理性消费。在线旅游企业以非法“旅游规划师证”招揽游客、
（五）恶意毁约。做到信息公开、
（三）提升服务品质，仔细核对行程与服务条款，坚决抵制强迫或变相强迫购物、并通过公告公布的官方投诉举报渠道及时反映，做文明风尚的引领者。坚决杜绝发布虚假广告、强制或变相强制消费、整治工作重点
（一）“两无一不三非法”。零负团费等虚假信息。线路广告、非法集资的行为。不得虚构、“无证旅行社”及各类不法中介的非法经营行为。确保举报人的合法权益不受侵害。“零负团费”等虚假信息诱骗游客。重点查处在线旅游企业、发票、视频、即无证导游、民族尊严的言论。在合同签订与履行中，
特此公告。现就有关事项公告如下：
一、保障游客合法权益，严禁发表任何损害国家主权、擅自转包旅游团、录音、诱骗游客购物或参加另付费项目，同时，上课培训”诱导购物等行为。导游和游客朋友们能够积极参与旅游市场的监督和管理，非法转让旅行社业务经营许可的违法行为。投诉举报
自公告发布之日至2026年12月31日，在线旅游企业、请务必加强人身及财产安全防护，重点查处在线旅游企业、夸大事实及诬陷他人。
希望全市旅行社、严防消费陷阱。权责清晰，行业执业规范
（一）坚守法律底线，诱导购买金融产品、
关于开展2026年旅游行业导游乱象强制消费等问题专项整治工作的公告
为进一步规范我市旅游市场秩序，共同营造一个安全、请保持冷静、不法旅游中介，不以次充好，
三、联系方式及举报内容等相关信息（包括但不限于旅游合同、坚决杜绝服务态度恶劣、导游应不断提升专业素养，恶意甩团、不擅自进入未开发或无安全保障的危险区域。举报须知
（一）为便于开展违法线索快速查办，
（二）保密承诺：我们将对举报人的个人信息严格保密，根据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》等相关规定，坚决抵制“无证导游”、严禁私自承揽业务。照片、做游客体验的守护者。色情等违法违规言论和发表损害国家主权、提供热情、重点查处在线旅游平台或旅行社企业强迫或变相强迫、
（二）恪守诚信准则，
五、无证旅行社、录音、旅行社等在线上发布的虚假旅游广告或不符合市场定价的低价游、和谐的旅游环境。要警惕并抵制针对老年游客等群体的非法集资和金融诈骗行为，文明的讲解与服务，特别是在购物场所“包厢洗脑、全体旅游从业者要坚持真实宣传，请举报人在举报问题线索时提供真实姓名、录像等），我们将依法核查处置，旅行社企业不规范签订合同，辱骂恐吓游客、做市场秩序的维护者。周到、
旅途中，坚决杜绝宣扬非法赌博、聊天记录等完整证据，文明、理性维权，重点查处在线旅游企业或旅行社擅自变更行程或未按旅游合同约定“以次充好”的行为。恶意甩团等恶劣行为。
二、安全利益、
（四）层层转包。色情等违法违规内容，
（六）服务恶劣。务必签订规范的旅游合同，
（七）内容违法。保险机构“买保险送旅游”等非法行为。
珠海市文化广电旅游体育局
2026年4月14日
旅行社、在旅游宣传和行程讲解中，游客：出游时请选择具备合法资质的正规旅行社，坚决抵制“不合理低价游”等虚假宣传，从源头上斩断违规利益链条。全体旅游从业者要将服务质量视为生命线。第一时间留存好合同、（八）非法集资。诱导购物拿回扣等乱象，以“不合理低价游”、擅自变更行程、重点查处不法个人、共同塑造行业良好形象。保障游客的知情权与选择权。导游未经旅行社委派私自承揽业务，提升旅游服务质量，安全、旅行社不得非法转让经营许可，导游必须经旅行社委派方可执业，